8月31日，許昌智能開(kāi)啟了《常變與長(zhǎng)青》首場(chǎng)讀書(shū)分享會(huì)，這一活動(dòng)迅速在公司內(nèi)部掀起了一股全員智慧共享的浪潮。此次活動(dòng)旨在加速推動(dòng)公司向知識(shí)與學(xué)習(xí)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型，點(diǎn)燃全體員工參與學(xué)習(xí)交流的激情，為企業(yè)的全面進(jìn)化注入源源不斷的活力。

隨著管理變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的正式組建，公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐更加堅(jiān)定而有力。下面，我們將逐一摘選部分感悟心得予以分享，這場(chǎng)讀書(shū)分享會(huì)如同星星之火，已迅速燎原，照亮了許昌智能攀登行業(yè)巔峰的宏偉征程。我們滿(mǎn)懷憧憬，望其勇攀新高，樹(shù)立行業(yè)新標(biāo)桿。

河南數(shù)字能源公司 徐楓

作為一名研發(fā)人員，常變與長(zhǎng)青一書(shū)中的諸多觀點(diǎn)如同一把把鑰匙，開(kāi)啟了我對(duì)工作和未來(lái)的新思考。

一、為客戶(hù)服務(wù)是華為存在的唯一理由

做為一個(gè)公司，客戶(hù)服務(wù)是公司與客戶(hù)之間的橋梁。

1、客戶(hù)的需求是多樣的，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等。公司只有通過(guò)不斷地了解和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，才能在市場(chǎng)中立足。

2、客戶(hù)滿(mǎn)意度是衡量公司業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)之一。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，公司可以讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意，從而增加客戶(hù)的忠誠(chéng)度。

3、良好的客戶(hù)服務(wù)可以吸引更多的客戶(hù)，提高公司的市場(chǎng)份額，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，客戶(hù)服務(wù)是公司脫穎而出的重要因素。

二、研發(fā)由客戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)需求加技術(shù)創(chuàng)新

是指公司能夠在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的基礎(chǔ)上，引入新的技術(shù)和理念，創(chuàng)造出更具創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶(hù)提供超越期望的解決方案。

1、客戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)模式，能夠滿(mǎn)足客戶(hù)現(xiàn)有需求，減少市場(chǎng)的不確定性以及研發(fā)投入的風(fēng)險(xiǎn)，但是公司可能陷入跟隨市場(chǎng)的局面，難以實(shí)現(xiàn)突破性的創(chuàng)新，使公司忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)變化，導(dǎo)致產(chǎn)品在未來(lái)失去競(jìng)爭(zhēng)力。

2、客戶(hù)需求加技術(shù)創(chuàng)新模式，使公司能夠提前規(guī)劃和布局，搶占市場(chǎng)先機(jī)，可以開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域，創(chuàng)造新的需求，同時(shí)，結(jié)合客戶(hù)需求，確保產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值和可行性。

三、 從“發(fā)明”到“量產(chǎn)”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變

公司是以盈利為目的，為員工、社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，如果一味的追求發(fā)明創(chuàng)新卻不能推向市場(chǎng)，不但會(huì)造成人力、物力的浪費(fèi)，還會(huì)使員工的積極性受挫，影響其職業(yè)發(fā)展。

1、在經(jīng)濟(jì)上，以量產(chǎn)為基礎(chǔ)的發(fā)明創(chuàng)新，能夠保證產(chǎn)品大規(guī)模地進(jìn)入市場(chǎng)，為公司帶來(lái)可觀的銷(xiāo)售收入。通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，公司可以降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，提高利潤(rùn)率。

2、在技術(shù)上，從發(fā)明到量產(chǎn)的過(guò)程是對(duì)技術(shù)的一次全面驗(yàn)證和完善；在量產(chǎn)階段，公司需要將發(fā)明的技術(shù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生產(chǎn)工藝，這要求技術(shù)具有穩(wěn)定性、可靠性和可重復(fù)性。通過(guò)量產(chǎn)，公司可以發(fā)現(xiàn)技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中存在的問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，提高技術(shù)的成熟度。

繼電器研究所 林琳

華為在變革中提到IBM這個(gè)公司，很多的變革是從IBM那學(xué)習(xí)而來(lái)?！癐BM這個(gè)昔日信息世界的巨無(wú)霸，經(jīng)過(guò)一番變革努力，這家?guī)捉直离x析的百年企業(yè)最終成功走出低谷，煥發(fā)了新的生機(jī)?？v觀世界領(lǐng)先公司的發(fā)展歷程，它們都不止一次經(jīng)歷重大業(yè)務(wù)變革，才能脫胎換骨，完成其階段性跨越。變革是公司所必需的戰(zhàn)略性行為，企業(yè)唯有通過(guò)變革，才能在多變的市場(chǎng)中持續(xù)發(fā)展?！逼髽I(yè)的發(fā)展是有一定的過(guò)渡期的，每次企業(yè)變革后，發(fā)展是先有所改進(jìn)，之后趨于穩(wěn)定，最后會(huì)慢慢衰退，所以企業(yè)在衰退階段唯有經(jīng)過(guò)變革才能不斷提升和發(fā)展。對(duì)于我們公司來(lái)講，發(fā)展遇到瓶頸期，變革是有，但收效甚微，很多次都是持續(xù)一段時(shí)間就放棄了。很多時(shí)候變革是改變不了人的思想，導(dǎo)致最終變革不成功，我們應(yīng)該向華為學(xué)習(xí)“削足適履，不換思想就換人”的思想，對(duì)企業(yè)變革堅(jiān)持到底。

“IBM規(guī)劃的變革項(xiàng)目有一個(gè)特點(diǎn)，就是強(qiáng)調(diào)所有變革都是跨流程、跨業(yè)務(wù)集成的，多個(gè)功能部門(mén)一起協(xié)同運(yùn)作才能發(fā)揮最大價(jià)值。過(guò)去每個(gè)部門(mén)都建立了自己的功能流程，相當(dāng)于在公司內(nèi)挖了許多條地道，各地道之間只有很窄的連接通道，有的甚至沒(méi)有連通，整體運(yùn)作效率很低。強(qiáng)調(diào)集成的變革項(xiàng)目就是要建立公司統(tǒng)一的“地道”，實(shí)現(xiàn)流程端到端的貫通。流程、組織和IT三方面深度融合，才能有效支撐業(yè)務(wù)成功。”對(duì)于部門(mén)間的協(xié)調(diào)目前是我們公司最大的問(wèn)題，很多信息在流傳中流失。內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)級(jí)差，很多流程無(wú)法滿(mǎn)足端到端的貫通，憑借口口相傳或者簡(jiǎn)短信息傳遞，會(huì)導(dǎo)致信息在流傳中失真，最終到執(zhí)行部門(mén)會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行效果不佳的情況，如何打通公司內(nèi)部信息溝通問(wèn)題，為業(yè)務(wù)作支撐，需要各環(huán)節(jié)各流程進(jìn)行上下游梳理貫通，從而達(dá)到信息有效傳遞的效果。

“華為管理體系不斷完善，支撐了華為之后多年的快速發(fā)展。從跟隨者到市場(chǎng)領(lǐng)先者，再到今天的行業(yè)領(lǐng)先者，華為在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略上不斷演進(jìn)，而變革一直緊跟業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，及時(shí)優(yōu)化管理體系以建立業(yè)務(wù)戰(zhàn)略所需的組織級(jí)能力?！币环矫妫A為能夠根據(jù)市場(chǎng)變化和自身發(fā)展需求，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，不斷開(kāi)拓新的領(lǐng)域和市場(chǎng)。從通信設(shè)備制造商到涉足智能手機(jī)、云計(jì)算、5G 等多個(gè)領(lǐng)域，華為始終保持著敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新精神。另一方面，為了支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施，華為不斷優(yōu)化管理體系，建立起適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的組織級(jí)能力。這包括完善的人力資源管理、研發(fā)管理、供應(yīng)鏈管理等各個(gè)方面。

業(yè)務(wù)是前端，業(yè)務(wù)能夠提前掌握當(dāng)今社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品的方向也最有發(fā)言權(quán)的，所以變革很多情況下要圍繞業(yè)務(wù)進(jìn)行，逐漸擴(kuò)展到公司內(nèi)部各個(gè)領(lǐng)域，變革也需要以市場(chǎng)為中心。

產(chǎn)品重整是華為在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的一次變革，通過(guò)建立業(yè)務(wù)分層、產(chǎn)品異步開(kāi)發(fā)模式，形成標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)用的公共平臺(tái)和組件。新的產(chǎn)品需求來(lái)了，就用搭積木的方式，60%~70%的工作利用現(xiàn)有的平臺(tái)和組件完成，剩下需要單獨(dú)開(kāi)發(fā)的工作量大幅減少。通過(guò)產(chǎn)品重整，降低開(kāi)發(fā)難度，減少重復(fù)開(kāi)發(fā)，縮短開(kāi)發(fā)周期，有效提高產(chǎn)品質(zhì)量。這個(gè)是華為能夠很好的控制產(chǎn)品研發(fā)周期和產(chǎn)品質(zhì)量的一次變革，把基層?xùn)|西標(biāo)準(zhǔn)化，所有研發(fā)人員圍繞搭建的基層進(jìn)行搭建，避免了重復(fù)性的勞動(dòng)，減少了人力資源的浪費(fèi)，由此也可以擴(kuò)展到其他領(lǐng)域，所有業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，這個(gè)也是我們公司一直在推行標(biāo)準(zhǔn)化工作，只是效果不太理想，很多工序流程還是較為繁瑣復(fù)雜沒(méi)有形成標(biāo)準(zhǔn)化。我們往往可以看到其他企業(yè)變革的精髓，但堅(jiān)持下去很難。變革是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，只有堅(jiān)持下去方能看到成效。

許昌售電公司 杜曉東

通過(guò)閱讀《常變與長(zhǎng)青》這本書(shū)，我仿佛置身于華為的發(fā)展歷程之中，深刻感受到了變革對(duì)于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大力量。華為的發(fā)展史就是一部波瀾壯闊的變革史。從創(chuàng)業(yè)初期的代理業(yè)務(wù)到自主研發(fā)，再到成為全球領(lǐng)先的 ICT 基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商，華為始終堅(jiān)持以“業(yè)務(wù)為首，管理跟上”的原則，不斷推動(dòng)著技術(shù)和管理的變革。這種持續(xù)變革的精神，使其能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持敏銳的洞察力和強(qiáng)大的適應(yīng)能力。

作者強(qiáng)調(diào)了適應(yīng)變化的重要性。在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，唯有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，個(gè)人和組織才能生存和發(fā)展。書(shū)中提到，那些能夠靈活調(diào)整策略、擁抱新技術(shù)和新思想的個(gè)體和企業(yè)，往往能夠獲得成功。書(shū)中提到的構(gòu)建企業(yè)無(wú)生命的管理體系給我留下了深刻的印象。這一體系的無(wú)生命性體現(xiàn)在它不會(huì)因?yàn)槿藛T的變動(dòng)而受到影響，能夠代代相傳；而其生命性則在于企業(yè)中的每個(gè)人都能為其添磚加瓦，使其不斷進(jìn)步。當(dāng)管理體系規(guī)范有效運(yùn)作時(shí)，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)主體便從企業(yè)家轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)的需求，只要客戶(hù)需求存在，企業(yè)就能有條不紊地運(yùn)營(yíng)。這讓我認(rèn)識(shí)到，一個(gè)優(yōu)秀的管理體系對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要，它能夠減少人為因素帶來(lái)的不確定性管理風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。

高質(zhì)量規(guī)劃是變革成功的起點(diǎn)這一觀點(diǎn)也讓我深受啟發(fā)。華為在變革過(guò)程中采用遠(yuǎn)景驅(qū)動(dòng)的方法，站在后天看明天，具有足夠的前瞻性。這提醒我們?cè)诿鎸?duì)變革時(shí)，不能只關(guān)注眼前的利益和問(wèn)題，而要具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，提前做好全局性的規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)。只有這樣，才能確保企業(yè)在變革的道路上始終朝著正確的方向前進(jìn)，提高變革成功的可能性。

此外，變革領(lǐng)導(dǎo)力的重要性在書(shū)中也得到了充分體現(xiàn)。華為的變革離不開(kāi)任正非等領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)定決心和卓越領(lǐng)導(dǎo)力。在變革的初期，往往會(huì)面臨各種困難和挑戰(zhàn)，員工可能會(huì)感到困惑和不安。這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者必須堅(jiān)定地走在前面，引領(lǐng)變革的方向，消除員工的疑慮，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量。他們需要具備強(qiáng)大的決策能力、溝通能力和影響力，能夠讓員工理解變革的必要性和意義，積極主動(dòng)地參與到變革中來(lái)。

回顧華為的發(fā)展歷程，每一次重大變革都是一次艱難的挑戰(zhàn)，但華為都憑借著堅(jiān)定的信念、科學(xué)的方法和強(qiáng)大的執(zhí)行力成功地實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型和升級(jí)。這讓我明白，變革雖然充滿(mǎn)了不確定性和風(fēng)險(xiǎn)，但只要我們能夠正確地認(rèn)識(shí)變革、積極地應(yīng)對(duì)變革，就能夠在變革中抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)青。

對(duì)于我們自身而言，無(wú)論是個(gè)人的成長(zhǎng)還是所在組織的發(fā)展，都可以從華為的變革經(jīng)驗(yàn)中汲取寶貴的啟示。我們要保持開(kāi)放的心態(tài)，勇于接受變化，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力；在面對(duì)變革時(shí)，要做好充分的規(guī)劃和準(zhǔn)備，以堅(jiān)定的信念和領(lǐng)導(dǎo)力推動(dòng)變革的實(shí)施；同時(shí)，也要注重構(gòu)建和完善有效的管理體系，以保障我們的發(fā)展能夠持續(xù)穩(wěn)定。