時值隆冬,電力行業(yè)又進入了維護保電的繁忙重要時期。許昌智能在40余個現(xiàn)場同時開展售后服務,努力踐行公司“質(zhì)量好、服務好、成本低、高效能”的政策方針,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
冬季以來,公司陸續(xù)接到用戶服務通知,接到通知后,調(diào)試服務部技術人員全員出動,第一時間到達現(xiàn)場開展工作。除此之外,工程技術、研發(fā)、中試等部門也大力支援售后,派出精兵強將,提供及時高效的服務。
東至山東煙臺,西至新疆烏魯木齊,北抵黑龍江大慶,南達深圳珠海,全國各地都有許昌智能售后服務團隊的足跡和身影;甚至在疫情形勢嚴峻的浙江,公司一二次售后人員在現(xiàn)場克服重重困難,積極響應當?shù)氐姆酪哒?,不離場,盡最大所能保證用戶的施工調(diào)試進度。
遼寧鐵嶺風電發(fā)電現(xiàn)場,徐工不畏嚴寒,在零下十幾度的環(huán)境下克服各種困難,保證項目的調(diào)試進度,得到用戶的高度肯定和表揚。
在邊遠的新疆地區(qū),現(xiàn)場無法停電,作業(yè)時間只能在凌晨,常工不畏艱難條件,在現(xiàn)場辛苦“作戰(zhàn)”十多天,順利完成項目的調(diào)試驗收。
許昌智能售后團隊在每一個項目上,都能發(fā)揚“許昌智能人”不怕苦,不怕累的精神,認真負責,積極溝通,保障項目的順利驗收、送電。用戶的肯定和表揚是公司堅持專業(yè)高效售后服務的不懈動力。
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保護自動化事業(yè)部 汪相坤
2021年12月24日